맥도날드의 다이나믹 일드 인수(머신러닝 M&A, 3억 달러)
맥도날드는 기술을 사용해 좀더 개인화된 고객경험을 창출하기 위해 약 3억 달러를 투자해 이스라엘 머신러닝용 다이나믹 일드(Dynamic Yield)를 인수했다. 다이나믹 일드의 ‘결정 로직’ 시스템은 시간, 날씨, 현재의 식당 혼잡도, 인기 메뉴 항목, 이전 고객 선택 사항에 따라 실외 드라이브 스루의 디지털 메뉴 디스플레이를 맞춤 제공하는 데 사용된다.
맥도날드는 2019년에 미국 전역에 새로운 메뉴 보드를 출시하고 다른 글로벌 시장에서도 출시할 예정이다. 맥도날드는 이 기술을 자체 주문형 키오스크 및 맥도날드 글로벌 모바일 앱 등을 다른 모든 디지털 고객 제품에 통합할 계획이다.
맥도날드 CEO 스티브 이스터브룩은 "이번 인수로 우리는 롤 기술을 높여주는 우리의 역량을 확대하고 있다. 앞으로 데이터는 우리 고객을 위해 좀더 개인화된 경험을 창출하는 비전을 구현할 수 있도록 역할을 할 것이다"라고 성명서에서 밝혔다.
